当今的消费者追求独特个性化的婚礼流程,在环节上喜欢创新博人眼球,现代人的生活紧张,婚假有限,备婚时间短,使得婚礼策划渐成刚需。婚礼策划市场空间逐年增加,但相对而言,涵盖婚礼策划、现场布置、灯光音响、餐饮服务等众多业务的一站式婚礼服务,更受消费者欢迎。而在天津的婚尚行业内,玫瑰里应时所需、独具特色,现已发展成为商业MALL中独树一帜的一站式婚礼殿堂,成为天津当地高端婚尚服务的领跑者。

天津玫瑰里高层变动 公司获得新的发展活力

近日,为适应疫情影响下的新市场、新趋势,玫瑰里集团根据战略布局和经营发展的需要,决定对天津玫瑰里爱琴海文化传播有限公司、天津玫瑰里喜悦山文化传播有限公司现有管理团队进行调整。新任总经理将全面接管公司各项业务,同时实施多项举措以加强服务团队的凝聚力,进一步推动公司的持续发展。集团公司自上而下调动全国玫瑰里精英团队45人为天津玫瑰里提供协助。截止发稿日天津店已全面由北京团队接手且已经恢复正常运营。为确保本周末12场婚礼如期举办,公司在短短3天内重新组成新的策划、餐饮、安保团队全面负责婚礼各项事务的现场执行。

目前,新任高层领导带领广大员工坚定信心、同舟共济,公司各项业务平稳有序开展。公司预计在金九银十婚礼旺季即将到来之时,将为天津人民呈现出完美的婚礼盛宴。昨日玫瑰里新任团队打造的婚礼庆典如期顺利举办,获得了新人及亲朋好友的一致认可和好评。

据玫瑰里服务过的新人称:“婚礼是人生中最具有仪式感的事情,所以我们与玫瑰里反复沟通场地情况、面积和功能,进而设计婚礼仪式的主题。玫瑰里帮我们推荐具有独特风格的婚礼布置方案,在我们比对了天津三家最知名的婚庆公司后,还是觉得玫瑰里是最满意的。最终玫瑰里满足了我们所有需求,比较省心和放心。看到我们的婚礼效果,朋友们都被玫瑰里‘圈粉’了。”

客户至上 玫瑰里百分百满足客户需求

在客户维护方面,由于天津玫瑰里管理层变动给客户带来困扰,集团公司为客户提供了双项选择,可以选择解约并申请退款,也可以选择继续由新团队提供服务。对于选择解约并申请退款的客户,集团公司总部紧急调动流动资金2000余万元,自8月3日至8月8日对已解约的客户进行100%退款。截止至2020年8月8日中午12:00,已解约并退款196单服务合同,共计向消费者退预定款9517693.9元。目前天津玫瑰里公司已全面恢复正常运营,并以实际行动消除消费者的担忧。公司将继续履行各项合约,为广大客户提供更优质的服务。

玫瑰里公司向广大消费者郑重承诺,自今日起,玫瑰里会继续以最优质的服务态度和最优质的婚礼策划产品,全面履行已签署的所有服务合同。截至发稿日,已有30余位新人,由于十分信任玫瑰里的服务水平和团队策划执行能力,在解约退款后再次选择与玫瑰里新团队重新签约。

谈到公司目前人事变动,新任负责人称,“我们对支持玫瑰里的客户、朋友因本次事件带来的影响再次致歉,并对参与处理本次事件的全体玫瑰里员工、警察、物业人员、保安人员的努力工作,表示最诚挚的感谢。相信新团队的加入,会给天津玫瑰里带来新气象。”

对于未来天津玫瑰里的发展,新任负责人信心满满,表示“我们在过去几年的发展中积蓄了强大的势能,壮大我们的服务团队是延续发展势头的关键。新服务团队将继续加强公司核心实力,预计在未来几年,每一位团队人员都将为实现公司长期稳定发展的目标发挥重要作用。”

走中高端路线 做天津婚尚领域龙头

截至目前,玫瑰里服务客户达到近万人次。疫情过后又是新的开始,未来,玫瑰里将继续通过线上人才与经验积累,线下广泛布局、下沉市场,在为消费者提供良好体验的同时,通过“品牌口碑+优质产品+贴心服务”的战略思维吸引更庞大的具有高粘度特性的消费人群。

期待疫情过后的“婚礼旺季”中,玫瑰里将不断推陈出新,迎合消费群体喜好,为美丽天津献上最浪漫的婚尚视觉盛宴。